システム障害のお詫びと復旧のお知らせ（4月15日発生）
平素よりファインアセットをご利用いただきありがとうございます。
この度4月15日(火)システム障害によりファインアセットでアクセスが不安定な状況が発生いたしました。
多大なるご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、今回の障害はデータセンターに障害が発生したことが原因で、
外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではなく、情報流出も生じておりません。
■障害発生日時
2025年4月15日(火) 16:40頃 ～ 17:35頃
■障害内容
ファインアセットのすべてのサービスでアクセス障害が発生しておりました。
■原因
AWS（アマゾンウェブサービス）のデータセンターにおいて、
停電により主電源と二次電源が遮断されたことで一部サーバへの接続に問題が発生したことにより、
ファインアセットへのアクセスで遅延及びエラーが発生しておりました。
最後になりますが、皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを
改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
